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北京民事律師談談那些生活中常見的法律問題!

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  很多人會覺得法律離自己很遠,然而事實上,我們在生活中經常會遇到各種法律問題,法律就在我們身邊。北京民事律師在此總結了些生活中的法律常識,希望能幫助到大家。

  事件一:

  隨著社會的發展,人民生活水平的提高,網絡購物已經成為我們生活中必不可少的一部分,由此我國的快遞業也蓬勃發展,其在經濟社會發展中作用也日益凸顯,但隨之也出現了一些問題,引發了人們的關注。

  生活中你有沒有受到這樣的遭遇?快遞還沒收到,快遞小哥已經幫你點擊了確認收貨,或者快遞小哥在沒告知你的情況下,直接將包裹扔在了快遞柜里,你晚幾天去取,還被扣了錢。此種行為即將被禁止,據了解,2022年1月7日,國家郵政局發布的《快遞市場管理辦法(修訂草案)》(征求意見稿)中指出經營快遞業務的企業未經用戶同意,不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快遞箱。

  問:新的《快遞市場管理辦法》的實施,它的社會意義有哪些呢?又為我們日常生活提供了哪些便利呢?

  答:現行的《快遞市場管理辦法》是于2008年7月公布施行,并于2012年修改后一直沿用至今,隨著快遞業的發展,快遞服務當中存在的諸多問題,也需要法律法規進一步規范,新的《快遞市場管理辦法》對消費者權益保護多個方面進行了詳細規定。比如未經用戶同意,不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快遞箱等,另外,對快遞隱私保護也提出了諸多要求,如采取加密、去標識化等技術保護快遞運單的信息安全,不得完整顯示自然人身份信息,任何單位和個人不得非法使用、倒賣快遞運單。無疑,新的《快遞市場管理辦法》的出臺,將會對快遞用戶權益起到更好的保護作用。

  律師提醒:最后,需要提醒大家注意的是,寄快遞時要選擇高質量、信譽好的快遞公司、仔細查看快遞托運單是否填寫全面,如果運輸貴重物品,需快遞前進行保價,收貨時要先驗貨后簽字,快遞出現問題時,及時撥打快遞客服電話詢問,對相關證據拍照留存,必要時可以通過法律途徑維護自己的權益。

  事件二:

  近期,“幽門螺旋桿菌”一詞頻頻出現在人們視野當中,幽門螺桿菌是一種非常特殊的細菌,據調查,其在全球自然人群的感染率超過50%,在我國的平均感染率高達59%,引起了我國國民對此的重視,而最近以“用此牙膏,改善口瘡,防治胃癌”為廣告語的“抗幽牙膏”在各大電商平臺熱銷,單支牙膏價格幾十元至上百元,是普通牙膏價格的3至10倍。但是,記者從國家藥監局獲悉,幽門螺桿菌定植在胃上,根本無法通過刷牙來預防或者治愈,而貴州的管女士的遭遇也說明了這一點,管女士之前在網上花400元買了4支抗幽牙膏,結果用了三個月相關指標不降反增。

  對于“抗幽牙膏”是否能夠治療幽門螺桿菌,引起了網友們的熱議,總的來說不良商家的套路無非有兩種,一是制造著病菌焦慮嚇唬消費者,二是借著打造高科技的幌子抬高身價,忽悠消費者。

  問:如果認定此種行為涉嫌虛假的廣告宣傳,消費者該如何維權呢?其中又存在哪些法律問題呢?

  答:抗菌牙膏,宣傳可以預防抵抗幽門螺桿菌,實際上相關指標不降反而上升,耽誤了患者的正常治療。值得注意的是,此類宣傳真正的害處在于虛假宣傳,誤導消費者。我國現行法律規定,除了醫療器械、藥品,禁止任何廣告涉及治療疾病的功效,如果消費者購買了這類牙膏,可以要求虛假廣告的經營者承擔相應的賠償責任,或者請求消費者協會介入調解,還可以請求行政主管部門懲處虛假廣告的發布者和經營者。同時,對于發布廣告的平臺也應當加強商品宣傳內容的審核工作。

  律師提醒:提醒廣大網友需要注意的是,日常生活中要定期參加體檢,提高對自身健康的關注度,如有癥狀及時到正規醫院治療,切勿聽信無良商家的虛假宣傳,耽誤了治療的最佳時間。同時生活中如遇到商家虛假宣傳的情況,要通過合法途徑維護自己的權益。

  事件三:

  近期,家在西安的劉先生租了一輛共享汽車用于搬家,但是夜間,劉先生所在小區因為疫情暴發,突然封控,導致劉先生無法外出歸還這輛共享汽車,與此同時這輛共享汽車的計費機制仍在繼續,從劉先生分享的手機截圖來看,系統提示他欠費已經超過了1萬元錢。

  那么這筆錢,劉先生到底該不該交呢?

  首先應當向共享汽車平臺的客服說明,因小區疫情防控,而無法歸還汽車的客觀原因,并盡量配合共享汽車平臺出示和提供隔離證明等所需證件,以此與平臺協商退款,或者適當減少欠費的數額,承租人小伙不是私人原因,導致汽車無法歸還,而是因為不可抗力。這種情況下,雙方互不承擔違約責任,但是由于小伙的法律行為確實導致了平臺的實際損失,根據《民法典》合同編號以及民法公平原則,劉先生還要承擔一部分費用,這部分費用可以參考該期間小汽車的運營成本綜合考量,然后得出具體數額。

  法律是維護我們自身權益的有力工具,在我們遇到困難的時候,法律能夠為我們履行合法權益提供保障。如果您遇到相關問題,歡迎咨詢北京民事律師,我們會為你做出專業的解答。


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